Le fournisseur attache une grande importance à la protection des droits de la personnalité des utilisateurs de ses produits. Les déclarations de protection des données exposent à l’utilisateur la pratique du fournisseur quant au traitement de données personnelles et les mesures prises en vue de garantir la conformité avec la législation sur la protection des données.

Les sites web de tiers pouvant être rejoints par le biais des pages web du fournisseur ne sont pas soumis au présent règlement de protection des données. Le fournisseur décline toute responsabilité concernant le respect de la protection des données par des tiers.

Types d’utilisateurs

Tous les utilisateurs de produits du fournisseur sont concernés par les présentes déclarations de protection des données. En ce qui concerne les utilisateurs en ligne, il convient de distinguer entre les types d’utilisateurs suivants :

a) les utilisateurs non inscrits ayant recours aux produits librement accessibles et gratuits ;

b) les utilisateurs inscrits ayant recours aux produits gratuits et/ou payants.

Collecte, conservation et utilisation de données personnelles (uniquement utilisateurs enregistrés)

Collecte de données personnelles

Dans le cadre du processus d’enregistrement, le fournisseur collecte les nom et prénom, l’adresse ainsi que l’adresse e-mail de l’utilisateur procédant à l’inscription, et éventuellement d’autres données telles que les numéros de téléphone ou la date de naissance. Lors d’une inscription en ligne, le fournisseur enregistre en outre les données d’accès individuelles ainsi que toutes les données que l’utilisateur inscrit a saisies volontairement dans son profil. Des données personnelles sensibles visées par la Loi fédérale sur la protection des données (ci-après « LPD ») ne sont pas collectées.

Ces données collectées sont des données personnelles dans le sens de la LPD. La collecte, la conservation et l’utilisation de ces données ont lieu conformément au droit suisse sur la protection des données. Les données seront uniquement utilisées pour la finalité indiquée à l’utilisateur dans les présentes déclarations de protection des données. Le fournisseur prend les mesures de protection dans sa sphère d’influence pour que les données personnelles des utilisateurs soient protégées de la perte, du vol et de l’usage abusif.

But des données personnelles collectées

Le fournisseur collecte tout d’abord les données personnelles afin de permettre à l’utilisateur d’accéder aux produits et de gérer le rapport contractuel. Des données concernant le comportement d’utilisation sont en outre collectées pour faciliter l’accès aux produits en ligne. Ces données à caractère personnel seront utilisées à des fins de marketing, de suivi clientèle, en vue d’optimiser les produits, d’évaluer le comportement d’utilisation individuel, de contrôler le droit d’accès ainsi que l’utilisation conforme au contrat des produits, d’envoyer de la publicité personnalisée et de concevoir celle-ci de manière à répondre aux besoins (p. ex. pop-ups).

Informations de suivi anonymes (« cookies »)

Lors de la consultation des pages web du fournisseur, le fournisseur collecte, conserve et utilise des données générales, non personnelles d’utilisateurs non inscrits également. À cet effet, des « cookies » (entre autres) sont utilisés. Il s’agit de fichiers textes stockés sur le terminal de l’internaute ou de tiers éventuels, permettant d’analyser l’utilisation des produits. Cette technologie permet de reconnaître différents utilisateurs en tant que visiteurs et de leur offrir des services et produits adaptés à leurs besoins personnels. De telles données de suivi sont conservées séparément des données personnelles étant éventuellement collectées. La collecte a exclusivement de manière anonyme ; une identification de l’utilisateur en question n’est possible à aucun moment. Seule une connexion avec l’adresse IP connue est créée, sans que l’utilisateur puisse être identifié.

Les utilisateurs des pages web du fournisseur peuvent empêcher le stockage de cookies en optant pour le réglage « Ne pas accepter de cookies » dans leur navigateur. Cela peut toutefois nuire à la fonctionnalité des produits et entraver l’usage optimal des services en ligne pour l’utilisateur.

Le fournisseur collecte les informations de suivi anonymes en vue d’analyser les habitudes de navigation des utilisateurs et de mesurer l’audience du site. La mesure d’audience permet d’établir combien de personnes cibles d’un annonceur peuvent être atteintes. Le fournisseur utilise les informations collectées de la sorte à des fins de marketing, pour améliorer les produits, évaluer le comportement d’utilisation, pour offrir des formats publicitaires adaptés aux groupes cibles (p. ex. au moyen de pop-ups). Des données personnelles ne sont pas collectées dans ce cadre. Le fournisseur décline toute responsabilité pour les cookies stockés par des tiers. Le fournisseur ne dispose d’aucune possibilité d’influencer ou d’empêcher l’utilisation d’informations de suivi dans le cas de tels cookies.

Facebook Remarketing / Retargeting (Custom Audiences)

Sur notre site web www.pur-kabel.ch, nous utilisons le « Custom Audiences Pixel »·du réseau social facebook.com, qui est exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Ce pixel a pour but de présenter aux visiteurs de notre site web www.pur-kabel.chdes annonces correspondant à leurs intérêts lors de leur visite du réseau social Facebook. À cet effet, un pixel de Facebook a été installé sur le site www.pur-kabel.ch. Ce pixel permet d’établir un lien direct entre la consultation de notre site web et les serveurs de Facebook ; il est transmis aux serveurs de Facebook que vous avez consulté notre site web et Facebook associe cette information à votre compte utilisateur Facebook personnel. Vous trouverez de plus amples informations concernant la collecte et l’utilisation de données par Facebook ainsi que concernant vos droits à ce sujet et les possibilités de protéger votre vie privée dans la politique d’utilisation des données de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativement, vous pouvez désactiver la publicité ciblée sur Facebook ici. Vous devez pour cela être connecté à Facebook.

Transmission de données personnelles à des tiers

Le fournisseur ne transmet pas de données personnelles à des tiers sauf si la loi l’y oblige ou qu’une décision administrative ou judiciaire l’exige. Le fournisseur procédera en outre à une transmission de données personnelles dans les cas suivants :

a) en vue de la protection juridique des utilisateurs ;

b) en vue de satisfaire aux exigences légales ;

c) en vue de la défense et de la protection des droits du fournisseur ;

d) en vue du respect des Conditions d’utilisation ou des Dispositions de protection des données ;

e) en vue de l’élimination de problèmes techniques relatifs aux produits ;

f) en vue de la collaboration avec des partenaires de services ayant besoin de la transmission de données pour traiter les commandes ; dans ces cas, la transmission de données est réduite au minimum requis pour l’exécution de leur mandat. En particulier dans le cadre de l’exécution d’un contrat pour des produits payants, les données d’éventuelles cartes de crédit sont transmises aux organismes de cartes de crédit correspondants ;

g) en vue de la coopération avec les partenaires de services du fournisseur l’assistant notamment dans le domaine du marketing.

Consentement

L’utilisateur consent à la collecte, à la conservation et à l’utilisation de données personnelles ainsi que des informations de suivi anonymes dans le cadre mentionné ci-dessus. En acceptant les déclarations de protection des données, l’utilisateur autorise le fournisseur à faire usage des données personnelles collectées à des fins de marketing. Font notamment partie de celles-ci : les prises de contact par téléphone, par fax, par la poste, par SMS et/ou e-mail à des fins publicitaires (pour autant que la loi l’autorise). L’objectif du fournisseur est, par ce biais, d’informer les utilisateurs au sujet des propres produits dans le cadre de rapports contractuels existants ou antérieurs, et de réactiver d’anciens utilisateurs.

Droit d’accès, de rectification, de retirer son consentement ou droit à l’effacement

À tout moment, les utilisateurs ont le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données conservées par le fournisseur au sujet de leur personne ou de retirer leur consentement quant au traitement ou à la conservation de leurs données personnelles. Au cas où l’utilisateur retire son consentement, un usage personnalisé de produits gratuits et/ou payants ne sera éventuellement plus possible. Le fournisseur s’engage à effacer les données personnelles d’un utilisateur dans un délai de 30 jours après une demande d’effacement correspondante.

En cas de questions ou de suggestions concernant la protection des données pratiquée par le fournisseur, en cas de demande de droit d’accès, de rectification ou d’effacement des données personnelles conservées ou de retrait de consentement, l’utilisateur peut contacter le fournisseur à l’adresse suivante :

KABLAN AG
Weissackerstrasse
3072 Ostermundigen